1. Преамбула
Щоб уникнути сумнівів, сторони домовилися про таке:
- Продовжуючи користуватися Сайтом, Користувач підтверджує, що не помиляється щодо характеристик і функціоналу Сайту, умов Договору та власних дій.
- Користувач розуміє, що Сайт надається «як є», включно з документацією, удосконаленнями й оновленнями. Компанія може будь-коли припинити підтримку Сайту.
- Компанія не гарантує, що Сайт не містить помилок, відповідає вимогам Користувача або належно працює разом з іншим програмним чи апаратним забезпеченням.
- Користувач несе всі ризики, пов’язані з якістю та роботою Сайту.
- Компанія прагне забезпечувати безперервний доступ до Сайту, але може призупиняти його через збої, технічне обслуговування, системні порушення роботи Інтернету, обставини непереборної сили чи інші обставини.
Компанія вступає у правовідносини з Користувачем з урахуванням цих положень. Ці положення є істотними.
2. Терміни та визначення
- Користувач — фізична особа, яка користується Сайтом та уклала Договір шляхом акцепту Оферти. Користувач має бути повнолітнім, діяти від власного імені та у власних інтересах і не мати правових обмежень, що перешкоджають укладенню Договору.
- Компанія — ОсОО «Транстрейд»; Адреса компанії: Киргизька Республіка, Бішкек, Ленінський район, вул. Калика Акієва, 66; Номер державної реєстрації: 310961-3301-ООО; Ідентифікаційний номер платника податків: 9909710251.
- Сайт — вебсайт Компанії за адресою https://xgod.club/uk. Уся інформація на Сайті є невіддільною частиною Оферти. Доступ до Сайту надається на умовах Ліцензії.
- Ліцензія — невиключна ліцензія на використання Сайту в усьому світі, крім країн, де його використання заборонено, протягом усього строку існування Особистого кабінету.
- Дозволений вид використання Сайту — відображення графічної та/або текстової інформації на екрані пристрою Користувача для доступу до функціоналу Сайту.
- Дозволений спосіб використання Сайту — замовлення в Компанії послуг із придбання товарів та інших пов’язаних послуг. Користувач не має права надавати субліцензії.
- Реєстрація — створення Особистого кабінету після входу Користувача через Steam. Успішна Реєстрація означає акцепт Оферти та укладення Договору між Компанією і Користувачем.
- Авторизація — вхід до Особистого кабінету через обліковий запис Steam. Компанія не отримує пароль Користувача від Steam.
- Особистий кабінет — унікальний для кожного Користувача функціонал Сайту, доступний після Реєстрації.
- Комісія — інформація про агентську винагороду, яку Компанія стягує за надання послуги з придбання товарів. Комісія є змінною, може будь-коли змінюватися Компанією та зазначається на Сайті під час замовлення послуг.
- Сервіс — онлайн-сервіс, який надають треті особи, що не мають договірних відносин із Компанією. Користувач має бути кінцевим користувачем Сервісу.
- Операція повернення — дії Компанії з повернення коштів, сплачених Користувачем.
3. Строк дії та припинення Договору
- Договір укладається на умовах Оферти з моменту Реєстрації Користувача та діє до повного виконання зобов’язань обома сторонами.
- У разі порушення Договору Користувачем Компанія може в односторонньому порядку відмовитися від виконання своїх зобов’язань без звернення до суду, повністю призупинивши доступ до Особистого кабінету без попереджень чи повідомлень.
4. Зміни до Оферти та Договору
- Компанія може в односторонньому порядку змінювати Оферту й Договір шляхом публікації нової редакції Оферти на Сайті.
- Компанія зобов’язується опублікувати нову редакцію Оферти на Сайті не пізніше дати її прийняття.
- Користувач зобов’язується самостійно перевіряти Оферту на наявність змін через розумні проміжки часу, але не рідше ніж раз на два тижні.
- Користування Сайтом після внесення змін до Оферти означає згоду Користувача з цими змінами.
5. Акцепт Оферти
- Користувач акцептує Оферту, входячи через Steam і продовжуючи користуватися Сайтом. Особистий кабінет стає доступним після Авторизації.
- Перед користуванням Сайтом Користувач має ознайомитися з цією Офертою та Політикою конфіденційності й використання файлів cookie за адресою https://xgod.club/uk/privacy-policy.
- Входячи через Steam, Користувач гарантує, що використовує власний обліковий запис. Усі дії через Особистий кабінет вважаються вчиненими Користувачем.
- Користувач має дотримуватися заходів безпеки, не допускати доступу третіх осіб до своїх даних авторизації та негайно припинити користування Сайтом у разі порушення цих гарантій.
- Компанія може відмовити в Реєстрації або скасувати наявну Реєстрацію, якщо відомості є недостовірними, користування Сайтом порушує надані гарантії або дії Користувача шкодять репутації Компанії.
6. Користування Особистим кабінетом
- Особистий кабінет стає доступним після Реєстрації. Замовлення та надання послуг здійснюються через Особистий кабінет.
- Компанія може призупинити доступ до Особистого кабінету, якщо виявить підстави для скасування Реєстрації, підозрілі спроби входу, запит компетентного органу або інші підстави на розсуд Компанії.
- На час призупинення доступу Користувач тимчасово втрачає можливість входити до Особистого кабінету. Користувач може звернутися до Компанії щодо відновлення доступу.
- Компанія може безповоротно видалити Особистий кабінет на запит Користувача або якщо причини призупинення доступу не усунуто протягом 30 днів із дати надсилання запиту Компанії.
- Після видалення Особистого кабінету Компанія може зберігати інформацію про дії Користувача відповідно до Політики конфіденційності та використання файлів cookie.
7. Обмеження використання Сайту
- Користувач не має права використовувати Сайт із порушенням Договору.
- Користувач не має права розповсюджувати, продавати, перекладати, змінювати Сайт, здійснювати його зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або створювати похідні твори на його основі.
- Користувач не має права намагатися отримати несанкціонований доступ до інших комп’ютерних систем чи мереж, втручатися в роботу Сайту або серверів чи обходити заходи безпеки.
- Користувач не має права застосовувати фреймінг, прихований текст, глибокі посилання, інтелектуальний аналіз даних, скрейпінг або подібні засоби для збирання даних із Сайту.
- Користувач не має права надавати третім особам доступ до Сайту, змінювати його об’єктний код або вчиняти дії, що порушують законодавство Росії, Киргизстану чи міжнародне право.
- Користувач зобов’язується не вчиняти дій, які можуть завдати фінансової чи технічної шкоди або зашкодити репутації Компанії, її контрагентів чи Сайту.
8. Безпека платежів
Доступні способи оплати відображаються на Сайті. Після вибору способу оплати Користувача може бути перенаправлено на сторінку платіжного партнера.
Перш ніж підтверджувати оплату, Користувач має перевірити суму, валюту, адресу платіжної сторінки та умови вибраного платіжного партнера. Наявність способу оплати на Сайті не означає, що всі способи доступні кожному Користувачеві.
9. Порядок повернення коштів
- За додатного Балансу Користувач може вимагати повернення свого платежу без пояснення причин. Комісії платіжних сервісів і Комісія Компанії в такому разі не повертаються.
- Користувач подає Компанії запит на проведення Операції повернення.
- Компанія розглядає запит протягом 5 робочих днів.
- Якщо послугу не було надано, Компанія повертає кошти Користувача. Якщо послугу надано неналежно, Компанія пропонує способи усунення недоліків послуги.
- Компанія визначає суму повернення за даними про списання з Балансу Користувача в Особистому кабінеті та повертає кошти лише на реквізити, використані для початкового платежу.
10. Надання послуг
- Користувач отримує можливість користуватися послугами Компанії. Послуги замовляються та оплачуються через Сайт, а Користувач сплачує Компанії Комісію.
- Платіжні реквізити для оплати послуг відображаються на Сайті під час замовлення послуги.
- Компанія може надати Користувачеві персональну знижку або повністю звільнити його від оплати обслуговування Особистого кабінету.
- Надаючи послугу з придбання товарів, Компанія діє як агент Користувача з приймання та переказу коштів до Сервісу у випадках, порядку та на умовах цієї Оферти.
11. Інформаційна безпека
- Користувач відповідає за безпеку свого облікового запису Steam. Усі дії в Особистому кабінеті Користувача вважаються вчиненими ним особисто.
- Користувач має негайно повідомити Компанію про несанкціонований доступ до Особистого кабінету.
- Користувач погоджується, що Компанія може розкривати дані про використання ним Сайту на запит державних органів.
12. Застосовне право та вирішення спорів
- Ця Оферта та Договір регулюються й тлумачаться відповідно до застосовного законодавства.
- Для спорів за Договором обов’язковим є досудовий претензійний порядок. Письмова претензія розглядається протягом 60 календарних днів із дня її отримання.
- Якщо спір не врегульовано в претензійному порядку, його може бути передано до компетентного суду відповідно до застосовного законодавства.
13. Відповідальність сторін
- Користувач зобов’язується відшкодувати Компанії збитки, спричинені стягненням із неї коштів третіми особами, зокрема адміністративних штрафів унаслідок порушення Користувачем Договору та законодавства.
- У максимально дозволених законом межах Компанія, її філії, агенти, посадові особи, директори та працівники не відповідають за претензії, втрати чи шкоду, що виникають унаслідок використання Сайту.
- Компанія не відповідає за якість доступу Користувача до Інтернету, збої телефонних мереж, серверів, провайдерів, обладнання, програмного забезпечення, електронної пошти чи скриптів.
- Компанія не відповідає за затримки, збої, неправильну чи несвоєчасну доставку, видалення або втрату даних, надісланих Користувачем Компанії.
- Сукупна відповідальність Компанії за будь-яким позовом або вимогою обмежується Комісією, фактично отриманою Компанією від Користувача.
- Компанія не відповідає за недобросовісні дії третіх осіб, що впливають на Сайт, але зобов’язується вживати розумних заходів для запобігання таким ситуаціям.
14. Інтелектуальна власність
- Виключні права на Сайт і весь його вміст належать Компанії або її контрагентам.
- Користувач не має права вчиняти щодо Сайту чи його вмісту будь-яких дій, крім необхідних для замовлення послуг та отримання їх результатів.
15. Контакти та юридично значуще листування
- Важлива правова інформація передається через офіційні контакти сторін у письмовій або електронній формі. Зв’язатися з Компанією можна за адресою https://t.me/alexandersrsrs.
- Користувач несе ризики, пов’язані з втратою актуальності своїх контактних даних.
- Листування допускається лише з використанням контактних даних сторін.
16. Прикінцеві положення
- Якщо окремі положення Оферти не можуть застосовуватися в зазначеному обсязі через законодавчі обмеження, їх слід замінити положеннями, максимально близькими за змістом до початкових.
- Визнання одного чи кількох положень Оферти недійсними повністю або частково не спричиняє недійсності інших положень Оферти чи Договору загалом.
- ОсОО «Транстрейд»; Адреса компанії: Киргизька Республіка, Бішкек, Ленінський район, вул. Калика Акієва, 66; Номер державної реєстрації: 310961-3301-ООО; Ідентифікаційний номер платника податків: 9909710251
17. Перевірка KYC/AML
Компанія може запитувати додаткову інформацію для перевірки особи Користувача та досягнення ним 18 років, підтвердження належності платіжного засобу й уточнення окремих операцій. Перевірки можуть проводитися для запобігання шахрайству, зловживанню Сайтом, а також для дотримання застосовних вимог законодавства й обґрунтованих вимог банків і платіжних провайдерів.
Перевірка може знадобитися в разі суперечливих відомостей, ознак несанкціонованого використання облікового запису чи платіжного засобу, незвичних операцій або запиту банку чи платіжного провайдера.
Запитувана інформація має бути співмірною з метою перевірки та виявленим ризиком. Залежно від обставин Компанія може запитати документ, що посвідчує особу, підтвердження віку чи належності платіжного засобу або пояснення щодо операції. Інформація про походження коштів може запитуватися за необхідності та за наявності законної підстави.
Запитуючи перевірку, Компанія пояснює, яка інформація потрібна та як її надати, якщо розкриття цих відомостей не обмежене законом.
Користувачі не повинні надавати паролі Steam, коди Steam Guard, платіжні PIN-коди, коди CVV/CVC чи інші секретні дані для авторизації платежів. Інформацію, не пов’язану з перевіркою, можна приховати, якщо це не перешкоджає перевірці.
Якщо перевірка необхідна для завершення операції, Компанія може тимчасово призупинити цю операцію, зокрема виведення предмета, у межах, дозволених застосовним законодавством.
Якщо необхідної інформації недостатньо або Користувач відмовляється її надати, операція може залишатися недоступною до вирішення питання. Сама собою відмова від перевірки не спричиняє автоматичного анулювання балансу, предметів або бонусів.
Користувачі можуть звернутися до підтримки, щоб уточнити вимоги й попросити переглянути обмеження. Подальші дії залежать від обставин, застосовного законодавства та умов договору.
Обробку даних, пов’язану з перевіркою, описано в Політиці конфіденційності: https://xgod.club/uk/privacy-policy.