FAQ

Сайттың жоғарғы бөлігіндегі «Кіру» түймесін басып, Steam арқылы кіруді растаңыз. XGod үшін бөлек логин не құпиясөз қажет емес. Сайттағы баланс пен инвентарь кірген Steam аккаунтыңызға тиесілі.

XGod профиліндегі Steam ID нөмірін қолданғыңыз келген аккаунтпен салыстырыңыз. Браузерде басқа Steam аккаунты ашық болса, XGod сайтынан шығып, Steam аккаунтын ауыстырыңыз да, қайта кіріңіз. Аттар мен аватарлар бірдей болуы мүмкін, сондықтан Steam ID нөмірін тексеріңіз.

Трейд-сілтеме Steam аккаунтыңызға затты айырбастау ұсынысын жіберу үшін қажет. Оны Steam ішінен көшіріп, XGod профиліндегі тиісті өріске сақтаңыз. Steam ішінде жаңа сілтеме жасасаңыз, XGod сайтындағы ескі сілтемені де ауыстырыңыз.

Сеанс мерзімі аяқталған болуы мүмкін. Профильді пайдалануды жалғастыру үшін сол Steam аккаунтымен кіріңіз. Ашу, сату не шығару сұрауын жіберіп қойған болсаңыз, кіргеннен кейін әрекетті қайталамас бұрын баланс пен инвентарьды тексеріңіз.

Қалыпты кейс бетінде x1–x5 арасынан санын таңдаңыз. Ашу түймесінде жалпы баға көрсетіледі. Steam арқылы кіріп, XGod балансында жеткілікті қаражат болуы керек. Бонустық кейстердің өз шарттары бар.

Жоқ. Ауыстырып-қосқыш тек рулетка анимациясын жылдамдатады. Қалыпты ашуда заттарды сервер анықтайды; анимация жылдамдығы нәтижені өзгертпейді.

Демо кейсті аккаунтқа кірмей және баланстан қаражат жұмсамай ашып көруге мүмкіндік береді. Көрсетілген заттар виртуалды: олар инвентарьға түспейді, сатылмайды және Steam-ге шығарылмайды. Заттар алу үшін Steam арқылы кіріп, кейстерді ашыңыз.

Толықтыру бонустық кейсін ашу үшін көрсетілген соманы салу керек. Кейс бетінде орындалу барысы, қалған сома және жаңару таймері көрсетіледі. Кейсті ағымдағы кезеңде ашып қойған болсаңыз, оның күйін және жаңаруға дейінгі уақытты тексеріңіз.

Анимацияның тоқтауы ашудың жойылғанын білдірмейді. Басқа кейсті ашпас бұрын профильдегі баланс пен инвентарьды тексеріңіз. Қаражат алынып, бірақ нәтиже шықпаса, қолдау қызметіне кейс атауын, ашу санын және шамамен уақытын жазыңыз.

Steam мен XGod баланстары бөлек. Кіру Steam әмиянындағы қаражатты XGod сайтына аудармайды. XGod сайтында зат сату да Steam әмиянын емес, сайттағы балансты толықтырады.

Қолжетімді тәсілдер мен ең төменгі сомалар төлем провайдеріне байланысты. Толықтырғанда таңдаған тәсілдің шарттарын тексеріңіз: олар әртүрлі болуы мүмкін. Жеке хабарламалардағы реквизиттерді емес, сайттағы төлем нысанын пайдаланыңыз.

Төлем сервисіндегі төлем күйін тексеріп, дұрыс Steam аккаунтымен кіргеніңізге көз жеткізіңіз. Түбіртекті немесе транзакция нөмірін сақтаңыз. Төлем аяқталып, қаражат түспесе, қолдау қызметіне Steam ID, төлем тәсілі, сома және төлем уақытын жазыңыз. Қайта төлеу жаңа төлем жасайды және алғашқы төлемді жылдамдатпайды.

Кодтың жазылуын, мерзімін және акция шарттарын тексеріңіз. Толықтыру, кейс және бонус кодтарының мақсаттары әртүрлі болуы мүмкін. Кодты көшіру бонусты белсендірмейді: төлем не ашу алдында кодтың сол әрекетке қабылданғанына көз жеткізіңіз.

XGod профилін және заттар бөлімін ашыңыз. Карточка жоқ болса, іздеуді, баға аралығын және басқа сүзгілерді тазалап, инвентарьдың өзге беттерін тексеріңіз. Демо нәтижелері инвентарьға қосылмайды.

Профильге жарамды трейд-сілтемені сақтаңыз. Қолжетімді зат карточкасындағы әрекеттер мәзірінен «Steam-ге шығару» тармағын таңдап, сұрауды растаңыз. Содан кейін заттың күйін және Steam айырбастау ұсыныстарын бақылаңыз. Алдыңғы сұрау өңделіп жатқанда жаңасын жібермеңіз.

Ашқаннан кейін затты нәтиже карточкасынан немесе қалған сыйлықтарды бірге сату түймесімен сатуға болады. Профильде зат карточкасының мәзірін пайдаланыңыз. Алдымен соманы тексеріңіз: сату бөлек растау терезесінсіз бірден орындалады. Сәтті сатудан кейін қаражат XGod балансына қосылады.

Жоқ. Профильдегі «Бәрін сату» инвентарьдағы сатуға болатын барлық затты, соның ішінде сүзгілер жасырған және басқа беттердегі заттарды да сатады. Бір затты сату үшін оның карточкасындағы мәзірді пайдаланыңыз.

Карточкада «Айырбастау» әрекеті бар болса, оны ашып, ұсынылған тізімнен ауыстыратын затты таңдаңыз. Таңдауды тексеріп, айырбастауды растаңыз. Зат XGod инвентарында ауыстырылады; жаңа затты Steam-ге жіберу үшін бөлек шығару сұрауы қажет.

XGod карточкасындағы баға Steam сауда алаңындағы бағадан өзгеше болуы мүмкін. Тозу деңгейі, StatTrak белгісі және кәдесый күйі бірдей заттарды салыстырыңыз. XGod сайтында сату алдында алатын соманы тексеріңіз.

XGod әкімшілері Steam ішінде пайдаланушыларды достыққа қоспайды. Мұндай аккаунтқа зат жібермеңіз және оның сілтемелеріне өтпеңіз. Аты, аватары немесе профиль сипаттамасы оның сайтта жұмыс істейтінін дәлелдемейді.

Steam құпиясөзін, Steam Guard кодтарын, резервтік кодтарды және поштаға кіру деректерін бермеңіз. Банк картасының толық нөмірін не қауіпсіздік кодын жібермеңіз. Кіруді көмек ұсынған адаммен хат алмасуда емес, Steam ішінде растаңыз.

Қолданылмайтын қойындылар мен қолданбаларды жауып, байланысты және браузер жаңартуларын тексеріңіз. Құрылғы қатты қызса, үзіліс жасаңыз. Мәселе қайталанса, қолдау қызметіне қай бетте және қай әрекеттен кейін болатынын жазыңыз. Құрылғы үлгісі мен браузерді көрсетіңіз.

Суреттер жүктелгенше күтіп, байланысты тексеріңіз. Мәселе шешілмесе, оның бүкіл сайтқа немесе бір кейс не затқа қатысты екенін анықтаңыз. Қолдау қызметіне атауын, бет мекенжайын және скриншотты жіберіңіз. Суреттің жоқтығы заттың инвентарьдан жоғалғанын білдірмейді.

Безендіру әсерлері құрылғы мен браузерге қарай өзгеше болуы мүмкін. Сайттағы «Қозғалысты азайту» баптауы да анимацияларды қысқартады немесе өшіреді. Бұл баланс пен алынған заттарға әсер етпейді. Түйме жоқ болса немесе мәтін қиылса, құрылғы үлгісін, операциялық жүйе мен браузер нұсқасын көрсетіп, скриншот жіберіңіз.

Ашу, сату, айырбастау не шығару сұрауын жіберіп қойған болсаңыз, алдымен оның нәтижесін, баланс пен инвентарьды тексеріңіз. Нәтиже белгісіз кезде әрекетті қайталамаңыз. Басқа жағдайда бетті қайта жүктеп көріңіз. Мәселе қайталанса, қолдау қызметіне түйме атауын, бет мекенжайын және қатеге дейінгі қадамдарды жазыңыз.

Бет мекенжайын, шамамен уақытын, құрылғы үлгісін, операциялық жүйе мен браузер нұсқасын көрсетіңіз. Мәселеге әкелген қадамдарды сипаттап, қате мәтінін, скриншот не қысқа экран жазбасын қосыңыз. Операцияға қатысты болса, Steam ID мен кейс не зат атауын; төлемге қатысты болса, сома мен транзакция нөмірін жазыңыз. Құпиясөздерді, растау кодтарын және төлем деректерін жасырыңыз.